Savvy Navvy Privacy Policy.

We’ve tried to make this page as easy to get through as possible, using plain language rather than formal legal words. We suspect you are like us and don’t like reading the small print. It is important however for us to tell you clearly what data we record, which is essential for Savvy Navvy to work properly, and which you can ask us not to use.

GDPR-Einhaltung

GDPR steht für General Data Protection Regulation (Allgemeine Datenschutzverordnung) und wurde im Hinblick auf Ihre Privatsphäre und Sicherheit entwickelt. Sie stellt sicher, dass Sie immer wissen können, was über Sie gespeichert ist, gibt Ihnen die Kontrolle darüber, was gespeichert ist und was nicht, und ermöglicht Ihnen den Zugang zu diesen Daten oder die Löschung der Daten, wenn Sie dies wünschen. Es steht Ihnen frei, uns nach allen Daten zu fragen, die wir über Sie gespeichert haben, oder uns zu bitten, die über Sie gespeicherten Daten vollständig zu löschen. Kurz gesagt, wir sind zu 100 % GDPR-konform. Wenn Sie Fragen haben, schreiben Sie uns bitte an ahoy@savvy-navvy.com.

Unsere Website und unsere App

We operate our service via two internet domains.
The first domain is the website (www.savvy-navvy.com), and the second is the Savvy Navvy app, which is available as a web app (app.savvy- navvy.com) running in your browser, and also from the Apple app store and Google Play, for devices running iOS and Android.

Für jedes dieser Elemente müssen wir verschiedene Daten speichern. Diese sind im Folgenden aufgeführt.

Die Website

Wir beginnen mit der Website, weil sie die einfachste ist. Wir vergeben eine anonyme Kennung für analytische Zwecke, falls etwas Schlimmes passiert. Wir sammeln anonyme Fehlerberichte, und wir verwenden Werbe-Cookies für Marketingzwecke.

Anonyme analytische Daten

Wie die meisten Websites heutzutage zeichnen wir (anonym) einige der Aktionen auf, die Sie auf der Website durchführen. Zum Beispiel, welche Seiten Sie besuchen, wie lange Sie auf einer bestimmten Seite bleiben oder ob Sie die Seite schnell wieder verlassen (was darauf hindeutet, dass die Seite möglicherweise nicht die Informationen enthält, nach denen Sie gesucht haben). Auf diese Weise können wir nachvollziehen, wie Sie und Menschen wie Sie auf unserer Website surfen. So können wir feststellen, ob bestimmte Seiten für Sie unübersichtlich sind, und sie verbessern.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die Daten, die wir zu diesem Zweck speichern, vollständig anonymisiert sind. Weder wir noch sonst jemand kann Sie anhand dieser analytischen Daten als einen bestimmten Nutzer identifizieren.

Fehlerberichte

Although we’ve worked extremely hard to make sure you never have any errors when you use Savvy Navvy, things don’t always go according to plan. If you encounter a problem, we record what went wrong, and any actions you might have taken leading up to that error. This allows our engineers to follow in your footsteps to attempt to reproduce the error so they can fix it.

We do not record any personally identifiable information for this. It is merely a breadcrumb trail of steps taken; not who you are. If we can reproduce the problem, we stand a better chance of fixing the root cause, and making Savvy Navvy a better product.

Wir tun dies sowohl auf der Website als auch in der App, was wirklich viel dazu beiträgt, unsere Produkte zu verbessern.

Wenn Sie keine Fehlerberichte mit uns teilen möchten, können Sie dies in Ihren Kontoeinstellungen in der App deaktivieren.

Werbe-Cookies

Es sollte nicht überraschen, dass wir uns stark auf digitales Marketing verlassen, um unsere Geschichte von der besseren Navigation in die Welt hinauszutragen. Wir vermuten, dass Sie viele Segel- oder Bootsfreunde haben (wer sonst würde uns zuhören, wenn wir ständig über Boote und Segeln reden?!), und genau diese Gleichgesinntheit der Menschen macht digitales Marketing so effektiv.

By using advertising cookies, we can advertise to people with similar interests to you; who love sailing and boating and want to enjoy their time on board. This makes the search for new sailors and boaters more efficient, so we can grow our Savvy Navvy community.

Wenn Sie nicht möchten, dass wir diese Cookies verwenden, können Sie sie in Ihren Kontoeinstellungen in der App deaktivieren.

Die App und die damit verbundenen Dienste

Here is the data we record, some essential for Savvy Navvy to work properly, and the rest optional, which you can ask us not to use.

1. Your account: To use the app you need to create a Savvy Navvy account. The account is made up of your email address, a password known only to you (we never store passwords in human readable form), and some profile details you may choose to provide. At present the profile details contain your choice of measurement units, which kind of watercraft you use and details about it. We may extend the profile in future, for example to enable you to record details for more than one boat or boat type.
2. Der geografische Standort, an dem Sie die Karten ansehen/verwenden: Wenn Sie sich unsere Karten ansehen, müssen wir die Gebiete verfolgen, in denen Sie arbeiten, damit wir unsere Kartenlieferanten für die Nutzung der Karten bezahlen können. Wir geben niemals Daten über Sie als Einzelperson weiter, sondern nur aggregierte Nutzer- oder Nutzungszahlen.
3. Route and GPS track recording, saving and sharing: If (and only if) you choose to save a route, Savvy Navvy will record it and make it available for you to re-use and share with other users of your choice. If you delete a saved route, all personal data from the route will be deleted but Savvy Navvy may retain the anonymised route for quality control or performance monitoring purposes. Due to local laws, route saving may not be available in specific countries or locations.
4. Data required for Customer Support: We love getting feedback from our users and have designed Savvy Navvy with an in-app messenger so that you can reach us any time. Aside from collecting feedback, this is also crucial for us to support you, should you run into any issues. For this system to work, it records relevant information about your device (such as which operating system you use, which browser, and similar details) as well as the actions you’ve taken so that we can understand why you might be having an issue. Be aware that any personal details you share with us on the in-app Chat will be recorded so we can return to the support topic in future. At any point in time you can ask us to remove any historical chat conversations.

Abgesehen von diesen wesentlichen Daten werden nur die folgenden Dinge aufgezeichnet:

1. Eine anonyme Markierung für analytische Zwecke,
2. Fehlerberichte, die wir an unsere Server zurücksenden, und
3. Werbe-Cookies, die wir zum Ausbau unserer Community verwenden.

Die Gründe dafür sind dieselben wie für die Website: Wir wollen unser Produkt für Sie und unsere anderen Kunden verbessern. Wenn Sie nicht möchten, dass wir diese Daten aufzeichnen, können Sie dies in den Kontoeinstellungen der App deaktivieren.

Der GPS-Marker auf der Karte...

A quick note about the GPS location point on the chart. If you use the GPS locator button or any Savvy Navvy location-based service, such as our anchor alarm, then we need to ask the browser or your mobile device for permission to get your current location, by allowing Savvy Navvy access to location services. Your current location is not stored, unless you choose to save a route or track while you are actually at the location. 

Bezahlen für Ihr Abonnement

We do not receive or store your credit card details. We operate through three payment processor companies - Stripe for our web app, and Apple and Google for app store sales. These payment processors will receive personal data including, but not limited to, your email, card details and IP address, which they will handle in accordance with the privacy policy which they follow in your country. They inform us of charges and refunds which they process for you relating to Savvy Navvy. If you request your personal identifiable information to be deleted, we will retain only data related to your transactions, in accordance with financial record-keeping rules.

Wo werden diese Daten gespeichert?

Unser System läuft auf Amazon Web Services, und Ihre Kontodaten werden sicher in deren Rechenzentren gespeichert. Dort speichern wir auch die geografischen Gebiete, in denen Sie unsere Karten durchsuchen oder nutzen, sowie alle Routen, die Sie speichern möchten.

Unser Kundensupportsystem verwendet Crisp. Hier wird unsere gesamte Kommunikation mit Ihnen sicher gespeichert.  

We also partner with other marine data providers, such as marina booking and review sites, from time to time in different locations. If you add social information such as comments, reviews or discussions to Savvy Navvy or our partner systems, it will be processed in accordance with the privacy terms and may be visible to the public. If you ask us to completely remove your Savvy Navvy account, we will permanently delete all of these communications, including any in-app chat conversations we may have had with you.

Die Zahlungsinformationen werden von jedem Zahlungsabwickler gespeichert, wie im obigen Abschnitt erwähnt.

Wenn, und nur wenn Sie es uns erlauben, verwenden wir eine Kombination aus Google Analytics, Mixpanel, Facebook, branch.io, Trello und RevenueCat, um die technische und vertriebliche Leistung zu überwachen und zu analysieren. Für die Fehlerberichte verwenden wir Sentry.io. 

Unsere Partner unterhalten Server an verschiedenen internationalen Standorten. Ihre Daten können daher außerhalb des Landes, in dem Sie leben, verarbeitet werden. Obwohl die Datenschutzgesetze in den einzelnen Ländern unterschiedlich sind, werden Ihre Daten von unseren Partnern in Übereinstimmung mit den jeweiligen Datenschutzrichtlinien verarbeitet, und wir wählen Partner aus, die sich an die neuesten US-, UK- und EU-Vorschriften halten. Die Datenschutzgesetze, die den Datentransfer zwischen Ländern regeln, entwickeln sich jedoch ständig weiter, so dass wir diesen Abschnitt von Zeit zu Zeit aktualisieren werden.

At Savvy Navvy, we want our customers to be happy that we are looking after their privacy. If you have any questions or suggestions, please drop us a line at ahoy@savvy-navvy.com.

Zuletzt aktualisiert: 23. Januar 2024